1. Responsável pelo tratamento
Canto Seguro, Unipessoal Lda., com oficina e sede na Rua da Margem 15-B, 1900-325 Lisboa, Portugal. Contacto para assuntos de protecção de dados: privacidade@cantoseguro.online.
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente através do formulário de pedido de medição ou por email: nome, endereço de email, morada da intervenção em Lisboa, número de radiadores a cobrir e, se optar por indicá-las, notas sobre as divisões da casa e a idade das crianças. Durante a visita técnica registamos medidas, fotografias de referência interna do radiador (que nunca são publicadas) e observações de obra.
Não recolhemos dados de categorias especiais, não pedimos dados de menores e não utilizamos perfis automatizados nem decisões automatizadas.
3. Finalidades e fundamento legal
- Resposta a pedidos e elaboração de orçamento — diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Execução da obra, fabrico e instalação — execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)).
- Facturação e obrigações fiscais — cumprimento de obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, al. c)).
- Acompanhamento de garantia — interesse legítimo em assegurar a durabilidade da instalação (art. 6.º, n.º 1, al. f)).
4. Prazos de conservação
Pedidos de orçamento que não resultem em contrato são eliminados 12 meses após o último contacto. Processos de obra e desenhos técnicos são conservados durante o período de garantia de 5 anos, acrescido de 1 ano. Documentos de facturação são conservados durante 10 anos, conforme a legislação fiscal portuguesa.
5. Partilha de dados
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podem ter acesso restrito aos dados estritamente necessários: o nosso prestador de alojamento de email e website (servidores na União Europeia), o contabilista certificado responsável pela facturação e, quando a instalação o exija, o serralheiro parceiro que executa grelhas metálicas — sempre sujeitos a dever de confidencialidade.
6. Cookies
Este website não utiliza cookies de rastreio, pixéis de redes sociais nem ferramentas de analítica. Os tipos de letra são carregados a partir do serviço Google Fonts, o que implica a comunicação do seu endereço IP a esse fornecedor para entrega do ficheiro. Não é criado qualquer perfil a partir da sua visita.
7. Os seus direitos
Pode solicitar, a qualquer momento e sem custo, o acesso, a rectificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo. Basta escrever para privacidade@cantoseguro.online ou para a morada da oficina. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Caso considere que o tratamento dos seus dados viola a lei, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), em Lisboa.
8. Segurança
As mensagens recebidas são guardadas em contas protegidas por autenticação em dois factores. Os desenhos técnicos em papel são mantidos em armário fechado na oficina da Rua da Margem. O acesso informático é limitado aos dois sócios-gerentes.
9. Alterações
Qualquer alteração a esta política será publicada nesta página, com indicação da nova data de actualização. Se a alteração for substancial e existir uma relação contratual em curso, informaremos por email.